চাঁদে নামার ২.১ কিলোমিটার আগেই বিক্রমের সাথে যোগাযোগ বিচ্ছিন্ন হয় চন্দ্রযান ২ এর। এখনও পর্যন্ত কোনও ভাবে যোগাযোগ স্থাপন করা সম্ভব হয়নি। চেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছে ইসরো।
তাপচিত্রের মাধ্যমে নিশ্চিত হয়েছিল যে চাঁদের মাটিতেই রয়েছে বিক্রম। বিক্রম ভেঙ্গে যায়নি গোটা অবস্থাতেই রয়েছে। পাশাপাশি বিক্রম ১৮০ ডিগ্রী ব্যাসার্ধে ঘুরতে পারে ফলে চাঁদের যেকোনো দিক থেকে যোগাযোগ সম্ভব। এর একটি ডিপ স্পেস নেটওয়ার্ক অ্যান্টেনা রয়েছে যার ফলে ক্রমাগত যোগাযোগ করার চেষ্টা করা হচ্ছে। তবে সম্ভব হয়ে উঠছেনা। অপরদিকে চাঁদে ল্যান্ডিং করার ১৪ দিনের মধ্যে যোগাযোগ না করা গেলে আর যোগাযোগ করা সম্ভব হবেনা। কারন সূর্যের আলো চাঁদ ১৪ দিন ধরে রাখতে পারে।
ইসরো হাজার যোগাযোগ করার চেষ্টা করলেও তা এখনও সম্ভব হয়নি। ফলে এমত অবস্থায় মাঠে নামল নাসা। নাসার ডিপ স্পেস নেটওয়ার্কের মাধ্যমে যোগাযোগ করার চেষ্টা চালাচ্ছে তারা। তারা বিক্রমকে ইতিমধ্যে পিং করেছে তবে এখনও কোনও উত্তর পাওয়া যায়নি।